WildparkTaste a B.PRO - velmi dobrý tým!
Karlsruhe „BBBank Wildpark“ slaví první narozeniny. V tomto rozhovoru hovoří Sebastian Holy, provozní ředitel a ředitel stravování Hospitalitywelten, o vrcholech a výzvách uplynulého roku, o Karlsruher SC - a o svých zkušenostech s řešeními B.PRO.
Pane Holy, jste skutečně fanouškem KSC?
Jako rodák z regionu Sauerland jsem vyrůstal nedaleko Dortmundu, takže jsem jako kluk fandil spíše BVB. Práce na Wildparkstadionu ve mně zažehla vášeň pro KSC a nyní se pro mě vítězství či porážka klubu staly osobní záležitostí. Zápasy sleduji už jen z profesních důvodů, tým znám - takže mu samozřejmě fandím úplně jinak!
Jaká je vaše práce v pohostinských ('Hospitalitywelten') světech Wildparkstadionu?
Jako vedoucí provozu a ředitel kuchyně jsem zkrátka zodpovědný za organizaci kuchyně, zaměstnance a dobrou chuť jídla. S projektem „WildparkTaste - Made by Traube Tonbach“ jsme ve spolupráci s KSC vytvořili značku, která spojuje vynikající kuchyni a vášnivé fotbalové momenty pro obchodní hosty. Jedná se o vysoký standard, který chceme splnit v každý den zápasu.
Rok na Wildparkstadionu - jak jste prožil tuto dobu?
Vyznačoval se velkým vzrušením. Každý nový domácí zápas je zároveň novou výzvou a vždy je v něm něco akčního. Nejnapínavější bylo určitě otevření stadionu, kdy KSC hrálo s FC Liverpool. Dělníci právě odešli, když hosté po pěti minutách přišli. To, že jsme nevařili ve stavebních helmách, bylo všechno...
Vzrušení je jistě způsobeno i tím, že od sebe máme velká očekávání. „Traube Tonbach“ má exkluzivní pověst a my jí chceme dostát. Už teď jsme velmi dobří, ale chceme být na špičce stadionového cateringu. Stejně jako týmy na hřišti tomu věnujeme 100 procent.
Kolik hostů přijímáte v den zápasu - a jak velký je váš tým?
Můžeme přivítat přibližně 1 500 hostů, ale když se hraje špičkový zápas, například Schalke - KSC, může přijít až 1 800 hostů. Máme 13 stálých zaměstnanců; ve dnech zápasů mám na starosti tým až 200 zaměstnanců, včetně pomocníků v kuchyni, brigádníků pro obsluhu nebo bar.
Vaříš od svých 16 let. Cítíte ještě v den zápasu napětí?
Určitě! Samozřejmě jsme vždy velmi dobře připraveni. Ale stále existují nejistoty: Přijdou všichni zaměstnanci, kteří byli naplánováni? Budou probírané procesy fungovat? Ale ať už se stane cokoli: Jako šéf musím zachovat klid. Obecně jsem vyrovnaný člověk. I v největším stresu mám poselství: zvládneme to.
Vymýšlení strategií, delegování, motivování - vaše úkoly zní jako úkoly fotbalového trenéra!
To je pravda! (směje se) Ve skutečnosti toho nachodím asi tolik jako trenér u postranní čáry - ne-li víc. Naše pohostinské světy ('Hospitalitywelten') se rozprostírají od jedné branky ke druhé, a to na třech různých úrovních. Z časových důvodů často ani nepoužívám výtah. Někdy musím ujít až 18 kilometrů! Ale stojí to za tu námahu, protože ve dnech zápasů musí být všechno tak akorát: jídlo, tým i vybavení.
Vaše pohostinné světy ('Hospitalitywelten') vybavila společnost B.PRO. Jaká zařízení používáte?
Pracujeme především se spotřebiči B.PROTHERM. Jejich výkon je obrovský. Mým osobním favoritem je však B.PRO COOK. Když v den zápasu dojíme připravená jídla, je pro nás stanice na vaření neocenitelná. Můžeme vše dokonale ugrilovat, uvařit nebo usmažit. Kvalita a zpracování varné desky B.PRO COOK jsou bezkonkurenční. Líbí se mi také její individuálnost - můžete si ji v mnoha ohledech přizpůsobit vlastním potřebám. Obzvlášť se mi líbí integrovaný odsávací kryt, díky kterému hosty neobtěžují pachy z kuchyně při předním vaření.
Jaké výhody vidíte v předním vaření?
Je to jasné: host se přímo setkává s čerstvostí a uměním vaření. Vidí, že na talíř přinášíme špičkovou kvalitu, kterou nakupujeme. Je také možná přímá komunikace a já jako šéfkuchař mohu přímo reagovat na jejich potřeby.
Jak hodnotíte manipulaci s produkty B.PRO?
Obecně se výrobky snadno používají. Na začátku jsme však také obdrželi podrobné pokyny - důležitými aspekty zde byly obsluha, údržba a čištění. Kromě toho nám profesionálové z B.PRO poskytli spoustu tipů a triků, abychom ze spotřebičů dostali to nejlepší.
Jaký je konečný závěr po roce fungování WildparkTaste a B.PRO?
Jedno je jasné: jsme velmi dobrý tým. Pokud jde o catering na stadionu, musím se spolehnout nejen na své zaměstnance, ale také na technologie. Týmová spolupráce je perfektní!
Video o pohostinských světech ('Hospitalitywelten') v „BBBank Wildpark“
- FRESH & GO: minimální úsilí, maximální chuť
Výroba, dokončovací práce, prezentace, odhlášení - vše z jednoho zdroje. Kompletní modulární koncept FRESH & GO poskytuje řešení pro rostoucí potřeby spotřebitelů.
- S bušením srdce k vítězství
Julian Lechner a Felix Bansen na kuchařské soutěži Bocuse d'Or Germany - V zákulisí nejprestižnější kuchařské soutěže na světě záleží na zručnosti, kreativitě a správném vybavení.
- Více než jen jídlo
Eine aktuelle Studie liefert wertvolle Impulse für die Gestaltung betrieblicher Gemeinschaftsverpflegung. Moderne Unternehmen können so die Zufriedenheit ihrer Mitarbeitenden steigern – und damit auch deren Produktivität